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È responsabilità di ciascun interessato assicurarsi che le informazioni fornite siano veritiere, accurate, complete e aggiornate e sarà l'unico responsabile per qualsiasi danno o pregiudizio, diretto o indiretto, che possa essere causato dal mancato rispetto di tale obbligo.
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L’Utente Registrato potrebbe poter acquistare dei prodotti pubblicati in Wecake dal Pasticcere Verificato. I prodotti che vengono venduti attraverso la piattaforma sono prodotti di pasticceria artigianale (torte, dolci, ecc.) realizzati su ordinazione. I prodotti realizzati su ordinazione possono essere modelli standardizzati che possono essere personalizzati ad un prezzo prestabilito o creazioni speciali soggette a preventivo.
Per "Ordine" si intende l'ordine di uno o più prodotti offerti tramite Wecake dall'Utente Registrato ad un commerciante affiliato alla piattaforma. L'inoltro di un ordine implica l'accettazione delle caratteristiche del prodotto, del prezzo, dei tempi di consegna e degli altri termini e condizioni applicabili alla transazione.
Gli ordini possono essere effettuati attraverso la piattaforma solo nei casi in cui i Pasticceri che aderiscono a Wecake offrano questo servizio.
Gli Utenti Registrati possono effettuare ordini di prodotti commercializzati attraverso Wecake dai canali abilitati (applicazione mobile, negozio online, ...) per fornire il Servizio selezionando i prodotti dal catalogo pubblicato, fornendo le relative indicazioni (numero di porzioni, ingredienti personalizzati, data di consegna, ecc.) e fornendo i dati della carta di credito per effettuare gli addebiti per l'ordine al momento che corrisponde a quanto indicato di seguito.
Allo stesso modo, al momento dell'ordine, l'utente potrà indicare se sceglie di ritirare il prodotto presso le strutture del pasticciere alla data e all'ora stabilite o di utilizzare il servizio di consegna dei prodotti, ove possibile, che avrà un prezzo aggiuntivo e predeterminato che sarà indicato nella domanda e dovrà essere espressamente accettato dall'utente.
Nei casi in cui un esercente abbia più di uno stabilimento commerciale, lo indicherà nel suo profilo, offrendo all'Utente Registrato la possibilità di effettuare il ritiro in uno qualsiasi di essi, essendo l'Utente Registrato chi dovrà indicare in quale stabilimento procederà al ritiro del prodotto.
Per il calcolo dei tempi di consegna previsti nel presente documento si tiene conto dei giorni di calendario. Qualsiasi eccezione alla regola precedente sarà espressamente comunicata da Wecake attraverso la piattaforma.
Wecake trasferirà l'ordine, le sue caratteristiche e la data di consegna all'esercente in modo che, entro un periodo massimo di ventiquattro (24) ore, accetti l'ordine o, se del caso, lo rifiuti.
L'accettazione o, se del caso, il rifiuto di un ordine da parte dell'esercente, sarà comunicata all'Utente Registrato da Wecake, tramite il mezzo di comunicazione abilitato, immediatamente nel momento in cui l'accettazione o, se del caso, il rifiuto di un ordine viene comunicato dall'esercente. E' responsabilità dell'Utente Registrato consentire alle notifiche del sistema di avere una rapida comunicazione sullo stato degli ordini e sull'eventuale incidenza che potrebbe essere causata in relazione ad essi.
Nella comunicazione dell'accettazione dell'ordine da parte del commerciante, Wecake indicherà i dati principali e le caratteristiche dell'ordine che comprenderanno il numero d'ordine, i dati dell'utente, la descrizione del prodotto, il prezzo della transazione, il metodo di pagamento, la data di consegna e l'indirizzo di spedizione, se presente. Il prezzo include le tasse legalmente applicabili. Allo stesso modo, la comunicazione dell'ordine indicherà il periodo minimo di tempo in cui l'ordine può essere confermato.
Al ricevimento dell'accettazione dell'ordine da parte dell'esercente, l'Utente Registrato può confermare l'ordine fino al tempo minimo di elaborazione del prodotto indicato in Wecake. Fermo restando quanto sopra, nel caso in cui l'Utente Registrato non abbia ancora confermato l'ordine, il Venditore potrà annullare l'accettazione dell'ordine, rendendo impossibile la conferma dell'ordine da parte dell'Utente.
Nel caso di ordini di creazioni speciali in preventivo, il Venditore invierà il preventivo e il riepilogo delle caratteristiche del prodotto richiesto entro un massimo di ventiquattro (24) ore dalla richiesta di conferma da parte dell'Utente Registrato.
La conferma di un ordine da parte dell'Utente Registrato implica la piena e incondizionata accettazione di tutti i termini e le condizioni della transazione e delle caratteristiche del prodotto ordinato, che comprende l'addebito sulla carta di credito al momento della conferma dell'ordine da parte dell'Utente Registrato e al momento in cui l'ordine è pronto per la consegna nei termini di seguito indicati.
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Versione 0.4 - ultimo aggiornamento il 04/10/2020
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Versione 0.3 - ultimo aggiornamento 04/10/2020
